Última actualización: 18 de Agosto 2026

En cumplimiento de la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, informamos a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento que se realiza de los datos personales suministrados a través del formulario de contacto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Responsable: [NOMBRE DE LA PERSONA O EMPRESA]
NIT o identificación: [NÚMERO, SI APLICA]
Correo electrónico: [CORREO DE CONTACTO]
Dirección: [DIRECCIÓN, SI APLICA]
Ciudad: [CIUDAD, COLOMBIA]

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de contacto del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Apellido.
• Correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente por el usuario en el campo de mensaje.

No solicitamos a través de este formulario datos sensibles, información financiera, números de tarjetas, contraseñas ni documentos de identificación.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales suministrados por el usuario serán utilizados exclusivamente para:

• Recibir y gestionar las solicitudes realizadas mediante el formulario de contacto.
• Responder las consultas, preguntas, solicitudes o mensajes enviados por el usuario.
• Establecer comunicación con el usuario cuando sea necesario para atender su solicitud.
• Mantener un registro de las comunicaciones realizadas cuando resulte necesario para la gestión de la solicitud.

Los datos no serán utilizados para finalidades diferentes a las informadas, salvo que exista una autorización adicional o una obligación legal que lo permita o exija.

4. Autorización del titular

Al diligenciar y enviar el formulario de contacto, el usuario manifiesta que ha leído esta Política de Tratamiento de Datos Personales y autoriza, de manera previa, expresa e informada, el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí descritas.

La autorización se obtiene mediante la casilla de aceptación incluida en el formulario de contacto, la cual debe ser seleccionada voluntariamente por el usuario para poder enviar la información.

5. Tratamiento y almacenamiento de la información

Los datos suministrados mediante el formulario serán recibidos por el administrador o responsable del sitio web y serán tratados únicamente para atender la solicitud realizada por el usuario.

La información será almacenada y protegida mediante las medidas técnicas y administrativas disponibles, procurando evitar su pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o uso indebido.

6. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la legislación colombiana aplicable, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Solicitar, cuando corresponda, la supresión de sus datos personales.
• Solicitar la revocatoria de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando sea procedente.
• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Consultas y solicitudes

Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, el titular podrá comunicarse a través del siguiente correo electrónico:

Correo: [CORREO DEL RESPONSABLE]

En la solicitud deberá indicar claramente su nombre, correo electrónico y la solicitud que desea realizar.

8. Seguridad de la información

El responsable del tratamiento implementará las medidas de seguridad razonables disponibles para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Vigencia de la política

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de [FECHA] y podrá ser actualizada cuando sea necesario para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Fecha de actualización: 18 de Agosto de 2026